Questions fréquentes
Voici de courtes réponses aux questions fréquemment posées sur nos produits et services.
Le MOQ est de 1 pièce.
Nous proposons des options de tarification EXW, FOB et CIF
Les commandes sont généralement livrées dans les 20 à 35 jours après réception du dépôt.
Oui, nos saunas peuvent être personnalisés pour s'adapter aux dimensions exactes de votre installation.
Oui, nous proposons plusieurs options de couleurs pour la personnalisation du Spa
Oui, des échantillons sont disponibles. Les frais de l'échantillon et le fret doivent être confirmés.
La période de garantie du spa extérieur, du spa de natation et de la baignoire froide est de 5 ans, la période de garantie de la salle de sauna et de la salle de douche à vapeur est de 2 ans.
Nous demandons des photos ou des vidéos pour identifier le problème et éviter qu'il ne se reproduise. Des pièces de rechange seront fournies lors de la prochaine commande, ou des pièces urgentes pourront être envoyées immédiatement.
Oui, nous pouvons imprimer le logo de votre marque sur l'emballage avec la « lettre d'autorisation d'utilisation du logo » fournie.
Oui, nous fournissons un manuel d’instructions pour vous guider dans l’utilisation efficace de la baignoire.
